Penanganan Gangguan Website/Sistem Informasi/Aplikasi Unit Kerja

SOP Penanganan Gangguan Website/Sistem Informasi/Aplikasi Unit Kerja

1. Pemohon (Operator/admin) website/aplikasi menyampaikan aduan ke BP3SI
2. Pemohon mengisi form help desk
3. Staf BP3SI melakukan pengecekan gangguan dan melakukan penanganan gangguan/error website/aplikasi
4. Staf BP3SI memberitahukan kepada pemohon status penanganan gangguan/error.
5. Staf BP3SI mengisi laporan penanganan helpdesk selesai.